Zetter

有料プランをはじめました

いつもZetterをご利用いただきありがとうございます。

このたび、Zetter Plus（¥500／月） と Zetter Pro（¥1,500／月） の2つの有料プランをご用意しました。8月12日より提供を開始しています。

はじめに、大事なことを2つ

1. 8/11までにご登録いただいた方は、会話の通数がこれまでどおり無制限です。
※ 今回新しく追加したProモデルについては、1日20回までのお試しという形になります。

2. 無料でもご利用いただけます。
1日15通の無料枠をご用意しています。

プランの概要

無料プランでもProモデルを1日5回お試しいただけます。まずは試してみてから、必要そうならご検討いただければと思います。

ここから先は、料金や上限まわりで分かりにくくなりそうなところを先回りしてご説明しています。気になる項目だけでも目を通していただけると嬉しいです。

1. 会話の通数について

無料プラン
1日15通。使わなかった分は翌日に繰り越せます（貯められるのは30通まで）。
リセットは毎日0時（日本時間）です。

Zetter Plus（¥500）
週300通。1日ごとに分けた上限はなく、週の中でまとめてお使いいただけます。
リセットは毎週月曜です。

Zetter Pro（¥1,500）
通数を気にせずご利用いただけます。

Proの「気にせず使える」の範囲について

Proプランには通数の上限を設けていませんが、サービスを安定してお届けするための公平利用の仕組みがあります。ごく短い時間に機械的な連続送信があった場合や、一般的なご利用を大きく超える量が続いた場合に、次の送信までに少し間隔があくことがあります。

この仕組みでエラーになることはなく、通常の会話でこれに当たることはまずありませんので、普段どおりお使いいただいて大丈夫です。ただし、すべてのプラン共通の安全のための休止（1日の生成が1,000通に達するごとに30分・1日の上限は5,000通）は、Proにも適用されます。

回復のタイミングがプランによって違います

無料プランは毎日、Plusは毎週月曜にリセットされます。
Plusには「1日◯通まで」という通数枠の縛りがないので、時間のある日にまとめて話す、という使い方ができます。ただし、すべてのプラン共通の安全のための休止（1日の生成が1,000通に達するごとに30分・1日の上限は5,000通）は、Plusにも適用されます。

8/11までにご登録いただいた方は、会話の通数がこれまでどおり無制限です。
プランの通数としてのカウントは行われません。
ただし、すべてのプラン共通の安全のための休止（1日の生成が1,000通に達するごとに30分・1日の上限は5,000通）は、8/11までにご登録の方にも同じように適用されます。
（Proモデルのお試し回数については「3. Proモデルのお試しについて」をご覧ください）

すべてのプラン共通の休止について

すべてのプランで、1日の生成（送信・続き・再生成の合計）が1,000通に達するごとに30分の休止があり、1日の上限は5,000通です。

2. 何が「1通」として数えられるか

数えるもの

数えないもの

再生成は通数を減らしません

返ってきた言葉がしっくりこないときは引き直せます。再生成は何回でも通数を減らしません。無料プランでは、1つの返信に対する再生成は5回までで、再生成のあとは10秒おいてから次の再生成ができます。Plus・Proプランには、この上限も待ち時間もありません。ただし、「1. 会話の通数について」でご説明した、すべてのプラン共通の安全のための休止は、再生成にも適用されます。Proプランで1日の再生成が100回を超えた場合、その日の再生成は標準モデルで行います。無料プランでは、1日の再生成が50回に達するごとに、再生成を30分休止します。

一方で「▶ 続きを書かせる」は、キャストに新しく書いてもらう操作なので1通として数えます。ここは見た目では分かりにくいので、あらかじめお伝えしておきます。

3. Proモデルのお試しについて

上位プランでなくても、1日に決まった回数だけProモデルを試せます。

お試し枠だけは、再生成も1回として数えます

通常の通数では再生成は無料ですが、Proのお試し枠は再生成も1回消費します。
回数の限られた枠なので、ここだけは引き直しも1回とさせてください。分かりにくいところですみません。

4. プランを変更したときの請求について

月の途中でアップグレードすると、請求額が少なく見えます

その場で請求されるのは、次の更新日までの残り日数ぶんの差額だけです。

例）更新日まであと7日の時点で、サポーター（¥100）→ Plus（¥500）に変更した場合

「¥500のプランに入ったのに93円しか引き落とされていない」と見えますが、正常な動作です。ご安心ください。

すでに加入中の方は、支払い画面を通らずに切り替わります

二重に契約されてしまうことを防ぐため、いまのご契約をその場で差し替える仕組みになっています。カード情報の再入力も必要ありません。

デビットカード・プリペイドカードをお使いの方はご注意ください。
支払い画面を挟まずにその場で請求が発生するため、残高が不足していると請求に失敗することがあります。お切り替えの前に、残高をご確認いただけると安心です。

無料枠を使い切ったあとでも、加入すればすぐ話せます

枠のカウントはプランごとに別で管理しています。Plusにご加入いただいた瞬間から、週300通がまるごと使えます。

ただし逆方向として、解約して無料プランに戻られたときは、使い切った状態がそのまま引き継がれます。あらかじめご了承ください。

5. キャストの作成枠について

枠を使いたくないときは、「公開する」という選択肢があります

公開キャストは何体でも作れます。「作りたいのに枠が足りない」というときは、公開に切り替えることで解消できます。

すでにお持ちのキャストには、一切影響しません

上限の判定が走るのは「新しく作るとき」と「公開から非公開に切り替えるとき」の2つだけです。
今あるキャストが消えたり、非公開のまま使えなくなったりすることはありません。

6. 8/11までにご登録いただいた方へ

正直にお伝えします。

Plus（¥500）にご加入いただいても、増える機能はありません。
会話はもともと無制限ですし、作成枠も10体分で足りている方がほとんどかと思います。Proモデルのお試し回数も、加入前と同じ1日20回のままです。継続的なご支援としてのご加入、という形になります。

Pro（¥1,500）にご加入いただいた場合に加わるのは、Proモデルです。
1日20回のお試しという枠がなくなり、回数を気にせずお使いいただけます。

7. 現在確認されている不具合

解約後24時間以内の再購入ができません

一度ご購入いただいた方が、解約後24時間以内に再度購入しようとすると、Stripeの画面で「このセッションは終了しています」と表示され、先に進めません。

原因は特定できており、修正を進めています。
お手数ですが、24時間経ってから改めてお試しください。 それで解消します。

ご不便をおかけして申し訳ありません。

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。